Обязанности:
Стань частью большого бренда — присоединяйся к команде контактного центра Дом.ру Что ты будешь делать: Помогать клиентам в чатах и email-ах по услугам компании (интернет, домашнее телевидение, домофония и видеонаблюдение) Сохранять и удерживать клиентов компании Предлагать идеи по улучшению продуктов и услуг компании Совершать несколько звонков в рамках исходящих контролей (мы пообещали решить вопрос клиента – мы решаем до конца) Мы предлагаем тебе: Официальное трудоустройство Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Сменный график работы 2/2 или 5/2 Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного Оплату ночных и праздничных часов Компенсацию за эл/энергию, интернет, использование личного оборудования, если работаешь на удаленке Наш лайфстайл: Развитие в IT-сфере Обучение и рост внутри направления и компании Скидки на интернет и другие продукты Компании Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение, продукты питания, Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.) Бонус за трудоустроенного друга Премия за инициативу и достижения А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2, CS, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности У тебя все получится, если: Любишь общаться в чатах, мессенджерах и понимаешь ценность каждого клиента Пишешь понятно, дружелюбно и без ошибок. А еще быстро! Можешь работать в режиме многозадачности У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы) Как стать частью нашей команды:Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться", мы предложим выполнить небольшой тест. Откликайся и отправляй свое сопроводительное письмо! Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Beeline (билайн), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Альфа-банк, Самокат, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Wildberries, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС, Avito. Мы ждем тебя, даже если ты новичок! # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыта # начинающий специалист # специалист # оператор в контакт-центре # чат поддержка # телеком # ИТ-сфера # ITПохожие вакансии