Обязанности:
Повесток.нет - федеральная юридическая компания с собственными офисами в Казани, Москве и Санкт-Петербурге, а так же представительствами в 57 городах России. Мы работаем с 2015 года в очень узкой и в тоже время очень интересной, экологичной и полезной нише, наше призвание - защищать права призывников и военнослужащих в соответствии с действующим законодательством РФ, что особенно актуально в наше время. В связи с расширением компании мы в поиске Руководителя call-центра. Задачи должности: Управление штатом операторов call-центра (10 человек); Контроль обработки входящих заявок от клиентов по телефону, в мессенджерах и социальных сетях; Распределение звонков между операторами; Обеспечение записи клиентов на бесплатную юридическую консультацию онлайн или в офисы компании по всей России; Контроль внесения данных клиентов в CRM Bitrix; Контроль выполнения плановых показателей по обработке клиентов. Что мы ждем от кандидата: Навыки управление командой; Опыт управления Call - центром, отделом продаж; Ориентация на качественное взаимодействие с клиентами и сотрудниками; Хорошие коммуникативные навыки. Что предлагаем на данной должности: Удобный график работы 5\2; Рабочий день с 9.00 до 18.00, пятидневка; Комфортабельный офис в центре города; Обустроенное рабочее место; Возможность карьерного роста и дополнительного заработка; Официальное оформление по ТК РФ; Личный коуч тренер в отделе, который составляет карту развития сотрудников call-центра; А самое главное, молодой современный коллектив, нацеленный на победы и достижения!Похожие вакансии
От 30 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Многопрофильная клиника Скандинавия. Клиника репродукции Скандинавия АВА-ПЕТЕР
От 35 000 до 55 000 руб.
Казань. Станции метро: Площадь Тукая
Ярмеев Роман Владимирович