Обязанности:
ООО «ЭТП» ETPRF.RU — отобранная Правительством РФ специализированная электронная площадка, одна из крупнейших российских площадок. С 2011 года и на сегодня является одной из быстро развивающихся компаний. На электронной торговой площадке производят свои закупки более 700 организаций и промышленных групп по всей России, 30% объема выпускаемой продукции ОПК. Благодаря нашей работе, клиенты занимают первые позиции в Национальном рейтинге прозрачности закупок. Нашей отличительной чертой является клиентоориентированность, персональный подход к обслуживанию. В связи с ростом и развитием мы открываем вакансию Специалист технической поддержки. Задачи должности: Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей; Оказание консультации пользователям (первая/вторая линия); Регистрация заявок в Системе учета заявок; Контроль жизненного цикла заявок, перевод заявок в другие подразделения, супервайзерам в случае некорректного их исполнения; Что мы ожидаем от кандидата: законченное высшее или среднее специальное образование; общее понимание компьютерной техники; опыт работы на аналогичной должности приветствуется; знание ОС семейства Windows; Уверенный пользователь ПК; Уверенная грамотная речь; Внимательность и ответственность. Что предлагает компания на данной должности: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, оклад + премии по результатам работы; Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста; Поддержка команды. Помощь наставника, готовность к новым решениям, и работа на результат; Комфортные условия труда, возможность выбрать график работы: 1 вариант: пн-пт с 08:00 - 17:00 2 вариант: 2/2 с 08:00 – 20:00 3 вариант: 2/2 с 20:00 – 08:00 Офис в центре города, работа без разъездов; Дополнительные выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника;Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 75 000 руб.
Казань
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Специалист технической поддержки
От 28 000 до 46 000 руб.
Казань
Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве
Специалист технической поддержки
От 60 000 руб.
Казань
ГБУ Институт пространственного планирования РТ