Обязанности: Приём входящих звонков и обработка заявок в системе Service Desk; Поддержка пользователей (организация доступов к ресурсам, консультации по заявкам, проблемам, сбоям и т.д.); Поиск и устранение проблем и неисправностей с оборудованием и ПО; Участие в IT проектах; Требования: Желание работать с клиентами и помогать им. Коммуникативные навыки. Грамотная разговорная речь. Понимание основ системного администрирования, диагностика неполадок. Опыт работы в сервисной компании, удаленной поддержки пользователей будет плюсом. Условия: Обучение по продуктам компании. График работы: 5/2, 8:00-17:00. Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК. Возможность развиваться и расти в сфере IT технологий. Возможность работать удаленно.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 75 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки
Job development (ИП Козлова Ольга Александровна)
Специалист технической поддержки
От 32 000 до 38 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки
Кафе-пекарня Добропек (Стерлядев О.Ю.)
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 60 000 руб.
Казань. Станции метро: Горки
Совкомбанк Технологии