Обязанности: планирование и координация деятельности контакт-центра подбор и обучение персонала контроль качества работы операторов оценка эффективности работы call-центра подготовка предложений по улучшению качества работы операторов обеспечение достижения целевых показателей отдела Требования: высшее образование опыт построения работы call-центра навыки работы с базами данных и большим объемом информации опыт управления персоналом высокий уровень грамотности знание crm-систем и работа в информационной системе Условия: график работы: пн-пт с 8:00 до 17:00 оформление по ТК РФ, полный социальный пакет стабильная заработная плата
Похожие вакансии
Врач ультразвуковой диагностики в Консультативную поликлинику ГАУЗ «ДРКБ МЗ РТ»
Договорная
Казань
ГАУЗ "ДРКБ МЗ РТ"