Обязанности:
Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены наши сервисы. Если вы готовы разобраться в тонкостях работы десктопного Браузера и рассказывать о его полезных функциях, ждём вас в команде. За консультирование ночью есть бонусы. Специалист ночной поддержки с техническими знаниями (Браузер) Что мы предлагаем: официальное трудоустройство, полную занятость; оплату больничных и отпусков; гибкий график; удалённую работу; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 8 часов в день — от 36 тысяч рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI); бонусы за работу в ночные часы; возможности роста и развития; онлайн-консультации врачей; компенсацию расходов для организации удалённой работы. Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям в чатах и по почте; помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; передавать фидбэк менеджерам и разработчикам; иногда выполнять более нетривиальные задачи. Мы ждём, что вы: грамотно говорите и пишете; без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами; не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации; знаете языки JavaScript, HTML и Python; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым; находите подход к разным собеседникам; готовы много общаться; умеете организовывать работу на удалёнке; можете работать в команде.Похожие вакансии