Обязанности:
Что мы будем делать: организовывать и контролировать выполнение ремонтов оборудования в сервисном центре ICL и сервисных центрах партнеров; распределять ремонты по инженерам, определять приоритетность ремонтов, осуществлять мониторинг и контролировать сроки выполнения; обеспечивать прием и отправку оборудования и корреспонденции, уведомлять заинтересованных, ответственных лиц об отправке, получении оборудования и корреспонденции; осуществлять коммуникации с заказчиками, клиентами и менеджерами проектов по вопросам ремонтов в сервисном центре. Что мы ждем от вас: знание особенностей оборудования различных типов - ПК, КМТ, торговое; владение стандартными программами для офиса на уровне продвинутого пользователя (MS Office, 1С); представление об условиях предоставления гарантийного обслуживания фирмами–производителями оборудования; навыки/опыт технической поддержки и консультирования заказчиков по оборудованию, поступающему на обслуживание и ремонт; знание закона «О защите прав потребителей»; уверенные навыки деловой коммуникации, грамотность. Что мы за это предлагаем: Выплаты и бонусы: бонусы и 13 зарплата; бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей); компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда; ДМС со стоматологией; компенсация спорта и скидки в фитнес-клубах. Условия труда: График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; столовые в офисах и скидки на питание.Похожие вакансии