Менеджер контакт - центра

К8 — девелоперская компания, которая строит жилые и гостиничные комплексы комфорт-, бизнес- и премиум-класса в востребованных локациях Калининграда, Светлогорска и Зеленоградска с 2008 года. Мы ищем ответственных и целеустремлённых специалистов, которые готовы развиваться и работать на результат. Обязанности: - Квалификация лида-входящий трафик, с целью выявления потребностей (звонки, мессенджеры, email, онлайн-заявки); - Работа в CRM-системе (Bitrix24); - Контроль и координация сделок, задач и коммуникаций сотрудников в системе CRM; - Ведение переписок в чатах; - Теплые звонки по базе компании; - Соблюдение стандартов компании (использование скриптов, алгоритмов, регламентов). Требования: - Грамотная письменная и устная речь, знание делового этикета; - Уверенный пользователь компьютерных программ; - Умение одновременно управлять несколькими задачами; - Активность и инициативность; - Опыт работы в продажах, знание этапов и принципов телефонных продаж будет вашим преимуществом; - Работа на результат. Наши условия: - Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата; - Возможность карьерного роста; - Обучение работе с CRM, скриптами и интеграцией инструментов. - Повышение оклада после успешного прохождения испытательного срока (3 мес.) до 60 000 ₽ на руки + KPI.- Скидка на посещение комплексов К8 после прохождение испытательного срока.- Возможность досрочного прохождение испытательного срока. Мы рады предложить Вам возможность присоединиться к нашей команде и стать частью компании. К8 стремится создавать комфортные условия для профессионального роста и развития своих сотрудников, предоставляя возможности для обучения, карьерного продвижения и участия в интересных проектах.