Обязанности:
Ключевые задачи: Принимать входящие звонки от клиентов банка — без поиска и «холодных» звонков; Консультировать по продуктам и услугам банка в режиме реального времени; Регистрировать обращения в специальной программе; Передавать сложные запросы профильным специалистам. Что важно для нас: Грамотная устная и письменная речь; Знание ПК на уровне пользователя; Готовность работать в сменном или плавающем графике (дневные и ночные смены); Желание учиться новому и развиваться в банковской сфере. Опыт работы не требуется — всему научим! Что предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График работы на период обучения 5/2, далее 2/2 или 3/3 (возможны ночные смены); Конкурентный уровень дохода (оклад + ежемесячная премия); Доплата к отпуску и больничному листу; «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»; Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях; Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников; Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения; Корпоративная паритетная пенсионная программа.Похожие вакансии