Обязанности:
Ключевые задачи: Регистрация и обработка отзывов клиентов по вопросам обслуживания Соблюдение качества и сроков предоставления ответов на отзывы Взаимодействие с подразделениями Банка для решения поступивших вопросов Что важно для нас: Желателен опыт работы в банке Опыт работы с клиентскими обращениями или в сфере клиентского сервиса от 1 года Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме Внимательность, пунктуальность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, клиентоориентированность Опыт работы с большим объемом информации Уверенное владение ПК, программами Microsoft Office Что предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ График работы 5/2 Конкурентный уровень дохода Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения Корпоративная паритетная пенсионная программаПохожие вакансии
Специалист по сопровождению клиентов
От 55 000 до 73 700 руб.
Ижевск
Балтийский лизинг, группа компаний