Обязанности:
Компания Directum уже 37 лет занимается электронным документооборотом и цифровизацией бизнес-процессов. Нам доверяют более 3500 клиентов из коммерческого и государственного секторов. В данный момент мы в поисках специалиста, который будет сопровождать действующих клиентов после первой сделки и помогать использовать наши решения правильно. Чем предстоит заниматься: Оказывать всестороннюю помощь аккаунт-менеджерам и менеджерам по продажам в работе с крупными, ключевыми заказчиками; Взаимодействовать с клиентами по вопросам использования системы: отвечать на вопросы по использованию и возможностям системы, методическим и организационным вопросам; Вести договорную работу с клиентами (заключение договоров, выставление актов выполненных работ, контроль оплаты, контроль возврата документов); Контролировать выполнение обязательств по заключенным договорам, в т.ч. соблюдения сроков их исполнения; Организовывать обучение специалистов клиента, участвовать в тендерных процедурах: подготовка коммерческих предложений, работа с тендерной документацией; Вести внутренний документооборот (организация отгрузки ПО, работа с CRM, приглашение клиентов на маркетинговые мероприятия); Принимать активное участие в развитии системы Directum RX (формирование собственных пожеланий к системе, анализ и регистрация пожеланий клиентов, разработка и актуализация технологических документов по сопровождению). Мы будем рады тебе, если ты: Обладаешь грамотной письменной и устной речью; Умеешь работать в команде и стремишься к достижению общих целей; Умеешь работать в режиме многозадачности; Опыт работы в сфере продаж, администрирования или поддержки отдела продаж будет преимуществом; Опыт работы с Excel и MS Office на продвинутом уровне. Умение работать с таблицами, фильтрами, сводными таблицами будет преимуществом; Опыт подготовки коммерческих предложений, договоров, актов будет преимуществом; Опыт работы в ИТ компаниях будет преимуществом; Что мы предлагаем: Холодные звонки не предусмотрены; Опытный наставник, план развития и качественное погружение в продукт; Прозрачная система мотивации и понятный карьерный трек, перспективы дальнейшего роста и развития в компании; Гибкий график работы с 8:00-17:00 или с 9:00-18:00; ДМС, корпоративные мероприятия, компенсация за спорт и спортивный зал в рамках офиса.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению действующих клиентов
От 75 000 до 100 000 руб.
Ижевск
Помощь заёмщикам Finance Expert
Специалист по сопровождению клиентов
От 55 000 до 73 700 руб.
Ижевск
Балтийский лизинг, группа компаний
Менеджер по продажам/сопровождению клиентов (Банкротство физических лиц)
От 70 000 руб.
Ижевск
Шолох Елена Александровна