Мы занимаемся оказанием услуг в формате аутстаффинг. Работаем с такими компаниями как Роснефть, Газпром, СИБУР, Лукойл, Новатэк, Полюс и пр. Траст Строй — это команда профессионалов, которые работают в офисах Ижевска, Москвы, Елабуги, а также дистанционно по всей России. Мы работаем с людьми и настроены на долгосрочное сотрудничество. Мы знаем, что сервис и клиентоориентированность в работе с людьми - это база! Поэтому в наш отдел продаж мы внедрили клиентский сервис.Это один из ключевых отделов, который показывает результаты в долгосрочной перспективе. Здесь мы внедряем топовые инновации, потому что знаем, чтобы оставаться всегда первыми, нужно идти в ногу с быстро развивающимся миром. В связи со всем вышеперечисленным, мы ищем в нашу команду Клиентского менеджера В2В направления! Обязанности: Работа с действующими клиентами: поддержание регулярной коммуникации с заказчиками, выявление новых потребностей; контроль удовлетворённости, предотвращение оттока; плановые и внеплановые касания (звонки, мессенджеры, письма). Сопровождение сделок после продажи: приём клиента от менеджера по продажам, ведение на этапе запуска объекта; контроль сроков и выполнения обязательств компании; координация между отделами: продажи, подбор, производство, юристы, финансы. Согласования и документооборот: подготовка договоров, доп. соглашений, актов, счетов; контроль подписания документов клиентом; подготовка повторных коммерческих предложений, доработка паспорта объекта; отслеживание выставленных счетов, контроль сроков оплат; взаимодействие с бухгалтерией, соблюдение календаря поступлений. CRM и отчётность: ведение всей информации по клиенту в CRM; еженедельные отчёты клиенту о работе по заявкам; подготовка отчётов для РОПа по клиентам, допродажам, рискам. Пожелания: желание работать и зарабатывать, постоянно развиваться, способность к обучению; активная жизненная позиция, открытость, энергичность, желание работать на результат. Мы предоставляем: наставничество руководителя; оформление в соответствии с ТК РФ; конкурентная заработная плата; корпоративное обучение, профессиональное развитие; компания настроена на долгосрочное сотрудничество; график работы 5/2, 08.30-17.30; своевременная заработная плата 2 раза в месяц; уютный офис в центре в города.
Похожие вакансии