Обязанности:
Programming Store - аккредитованная IT компания, которая входит в перечень системообразующих организаций региона. Мы оказываем услуги разработки ПО, разрабатываем и внедряем умные ИТ-решения для среднего и крупного бизнеса. Наша команда находится в 60 городах России, Беларуси и Казахстана. Общая численность сотрудников в компании более 250 человек: офисных и дистанционных сотрудников. Участвуем в проектах таких гигантов рынка как: Автобан, ТехноНиколь, Магнит, Роснефть, РусАгро, Трансмашхолдинг. Мы работаем по нескольким направлениям:- усиливаем команды ИТ-специалистов заказчиков в стеках: 1С, AI/ML, Python, Java, Microsoft Dynamics AX/365 и многих других- выполняем сложные технологические проекты на платформе 1С- выполняем AI/ML проекты разработки и внедрения ПО- разрабатываем и внедряем собственные продукты с ИИ для повышения контроля и эффективности бизнес-процессов предприятий- обучаем специалистов 1С и не только на наших курсах и митапах Нам нужен коммерческий директор, который возглавит коммерческий блок компании и выстроит его работу как управляемой системы обеспечит плановый рост ключевых показателей компании: выручки, маржи, LTV и NPS за счёт новых продаж и развития текущих клиентов. Зона ответственности: продажи, маркетинг, развитие и удержание клиентов, партнёрская сеть, планирование, бюджетирование, прогнозы, отчетность. Чем предстоит заниматься:- Выстроить и запустить коммерческую и маркетинговую стратегии на основе данных о рынке/клиентах/конкурентах.- Централизовать коммерческую функцию: объединенить разрозненные отделы продаж в единый управляемый контур.- Управлять процессами годового и квартального планирования (продажи/маркетинг/коммерческий бюджет), обеспечить выполнение планов и KPI.- Развивать оргструктуру коммерческого департамента, нанимать и растить руководителей, управлять системой мотивации и KPI.- Обеспечить управляемый рост продаж: запустить и масштабировать активные продажи, работу с ключевыми заказчиками, развитие текущей клиентской базы и партнёрской сети.- Выстроить сквозные процессы: лид → сделка → онбординг клиента → повторные продажи → анализ LTV, регламенты взаимодействия продаж/маркетинга/аккаунтинга/производства.- Сделать продажи прозрачными и прогнозируемыми: CRM как единый источник данных, прогноз на основе воронки, регулярная отчётность и план-факт разбор.- Управлять коммерческой эффективностью: конверсия, цикл сделки, маржинальность, стоимость привлечения, возвратность и развитие клиентов.- Выстроить эффективное взаимодействие с ключевыми руководителями направлений и отделов ( производство, сопровождение, продукты, финансы)- Лично участвовать в ключевых переговорах и защите коммерческих предложений. Обязательные требования:- Опыт руководства коммерческим блоком / продажами / развитием клиентов в B2B от 3+ лет и подтвержденные результаты в цифрах (рост выручки/маржи/конверсии и т.п.).- Опыт одновременного управления несколькими командами через руководителей: маркетинг, продажи, развитие клиентов (аккаунтинг).- Опыт внедрения и поддержания коммерческих процессов и контроля: CRM-дисциплина, воронка, прогноз, план/факт, управленческий ритм.- Уверенная работа с финансовыми показателями: выручка, маржа, юнит-экономика/экономика проектов, бюджеты, понимание влияния коммерции на прибыль.- Опыт продажи ИТ-услуг / ИТ-проектов / сложных B2B-решений- Практический навык пересборки KPI и мотивации коммерческой команды. Будет плюсом:- Опыт ABM / работы с ключевыми аккаунтами, построение целевых кампаний.- Запуск или развитие партнёрского канала.- Опыт “реанимации” и развития спящих клиентов, построения программ лояльности.- Опыт работы с BI/сквозной аналитикой (Power BI / Looker / Metabase и т.п.). Условия: - Оформление по ТК РФ с первого дня работы;- Комфортный офис в центре Ижевска: зона отдыха, игровая комната, массажное кресло;- Основной график работы: в будние дни с 09.00 до 18.00, есть возможность применения индивидуального рабочего графика;- ДМС после испытательного срока;- Софинансирование обучения, курсов, тренингов;- Корпоративные мероприятия и дружная команда.Похожие вакансии