Обязанности:
Управляющая компания "Дружный дом" занимается управлением и обслуживанием многоквартирных домов с 2020 года и работает в трех районах города (Металлург, Столичный и Соцгород). Мы обеспечиваем чистоту, порядок и поддерживаем благоустройство во дворах, подъездах, паркингах и на придомовых территориях. Наша цель - комфорт проживания жителей и создание культуры добрососедства в домах и районах Ижевска. В связи с увеличением домов под управлением УК Дружный дом ищет в команду диспетчера (специалиста службы клиентского сервиса) для работы с заявками жителей. Ваша основная задача - оперативная и четкая обработка входящих заявок. Чем предстоит заниматься: 1.Пpием тeлефонныx звoнкoв, ответы нa cообщения в месенджерах. 2. Регистрация заявок надлежащим образом в программном продукте. 3. Ведение установленной отчетности. 4. Оперативное реагирование на внештатные ситуации. 5. Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов 6.Подготовка справок для жителей (поквартирные карточки, справки об отсутствии задолженности). Требования: Уверенный пользователь ПК, быстрая обработка информации и ее передача коллегам, умение работать с возражениями, высокая стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь. Образование-средне-специальное желательно техническое или строительное Условия: 1. Своевременная оплата труда 2 раза в месяц. 2. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов. Мы предлагаем: - работу в дружной, развивающейся команде, ответственных и эмпатичных коллег - офис в новом доме комфорт-класса (ЖК «Друзья») - возможность обучения и развития внутри компании - комфортные условия работы - приложение для работы с заявками -база знаний для быстрого включения в работу.Похожие вакансии
От 50 000 до 60 000 руб.
Ижевск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УДМУРТЭНЕРГОНЕФТЬ"
От 54 000 до 54 000 руб.
Ижевск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УДМУРТЭНЕРГОНЕФТЬ"