Обязанности:
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 6 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов. В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК. Что Вы будете делать: Консультация и поддержка клиентов на английском языке и китайском языке – будете общаться с клиентами, помогать им, работать с личным кабинетом Trivio и решать вопросы, связанные с командировками. Онлайн-коммуникация на английском языке и китайском языке – будете обрабатывать запросы в режиме реального времени (звонки, чаты, письма) с фокусом на качество сервиса. Развитие и обучение – получите возможность профессионального роста в сфере корпоративного туризма :) Что мы ждем от Вас: Клиентоориентированность – умение общаться легко и позитивно, а также готовность уверенно принимать звонки и находить подход к каждому клиенту. Коммуникабельность – грамотную и приятную речь, как устную, так и письменную. Инициативность – готовность предлагать решения и с энтузиазмом помогать клиентам. Внимательность – умение работать с информацией и держать в фокусе детали. Гибкость – способность переключаться между задачами без потери качества. Интерес к туризму – желание развиваться в этой сфере и узнавать новое! Опыт в сфере туризма обязателен. Английский язык от уровня С1. Китайский язык от уровня С1. Будет преимуществом: Образование в сфере туризма, гостеприимства. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и комфортные условия работы: Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные). Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры. Удаленный формат работы; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по китайскому часовому поясу. Социальный пакет: ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета). Профессиональное развитие: Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения. Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела). Корпоративная жизнь: Насыщенная корпоративная культура: активности для офисных и удалённых сотрудников, корпоративные мероприятия и ежеквартальные встречи с руководством компании, на которых подводятся итоги периода, а сотрудники задают интересующие их вопросы; Разнообразные форматы досуга: праздничные и вечерние мероприятия (настольные игры, квартирники, мастер-классы); Клубы и комьюнити по интересам: чаты (в т.ч. про питомцев), Trivio English Club, квиз-клуб (с оплатой участия компанией), «Рекомендалошная», Random Coffee и др; Дружелюбная среда, где легко находить единомышленников и участвовать в жизни компании. Также наши сотрудники могут предлагать свои идеи и запускать новые активности :) А еще: Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус. Возможность развивать навыки клиентского сервиса в B2B-сфере. Обучение работе с профессиональными системами бронирования. Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании. Активное погружение в сферу Business Travel. Обучение новым ИТ инструментам. Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом на финальном интервью. Ждём Ваши отклики)Похожие вакансии
Преподаватель китайского языка
От 40 000 до 60 000 руб.
Иркутск
Иркутский Образовательный Центр Биг Бен