Вакансия: Чат-менеджер / Менедежр по работе с клиентами. Рабочее время: • Понедельник - пятница, с 9:30 до 18:30 по Индонезии. Обязанности: • Консультирование клиентов по визовым вопросам и туристическим услугам, предоставление актуальной информации и профессиональной поддержки; • Оперативное взаимодействие с клиентами в чатах, поддержание высокого уровня коммуникации на всех этапах сотрудничества; • Работа с документами: подготовка, проверка и ведение клиентской документации, контроль за её корректностью и своевременностью; • Решение конфликтных ситуаций, быстрое реагирование на вопросы и жалобы, нахождение решений, которые соответствуют политике компании; • Поддержание стандартов общения и соблюдение делового этикета в переписке. Требования: • Знание визовых процессов и туристических услуг, понимание основ и требований в данной сфере; • Опыт работы минимум 1 год в туристическом агентстве или сфере визовых услуг — обязателен; • Коммуникабельность и грамотность: умение четко и доброжелательно общаться с клиентами; • Оперативность: способность быстро обрабатывать запросы при большом потоке сообщений; • Внимание к деталям при работе с документами и текстами; • Умение решать конфликтные ситуации и находить компромиссные решения. Условия работы: • Официальное трудоустройство по договору в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации; • Удалённая работа с фиксированным графиком; • Оплата труда: оклад + проценты с продаж, что обеспечивает
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (Визовый менеджер)
От 70 000 до 120 000 руб.
Иркутск
Первый визовый центр (ООО Аист Тур)
Руководитель отдела продаж (визовый центр)
От 120 000 до 200 000 руб.
Иркутск
Первый визовый центр (ООО Аист Тур)
Начальник отдела продаж (визовый центр)
От 150 000 до 200 000 руб.
Иркутск
Первый визовый центр (ООО Аист Тур)