Обязанности:
Привет!Это компания «Байкал Топ». Вот уже 14й год мы организуем отдых на Байкале для разных заказчиков. Наши клиенты сегодня – индивидуальные туристы, VIP-клиенты, туроператоры из Азии, ведущие MICE-агентства России, крупные компании. Среди них фармацевтические компании, Газпром, Leroy Merlin, Campary group, МТС-банк, Альфастрахование, TELE2, Baikal Sea Company, и многие другие. Мы помогаем им с организацией поездок на Байкал, используя огромный опыт, знание инфраструктуры и человечный подход. Сейчас наша компания уверенно присутствует в секторах: MICE индивидуальные туры с хорошим бюджетом VIP-туры Мы всегда работали надежно и профессионально, поэтому заработали достойную репутацию экспертов региона. Столичный рынок нас хорошо знает – например, многие MICE-тендеры по Байкалу проходят через наши руки. Также мы имеем достаточно заявок, которые генерирует наш сайт. Это запросы на индивидуальные и VIP-путешествия. Долгое время мы работали небольшой командой, совершенствуя и прокачивая собственные навыки, думая, что можем справиться со всем валом запросов. Но с каждым сезоном, будь то зима, или лето, мы обслуживаем всё больше проектов – количество запросов на организацию мероприятий и отдыха на Байкале выросло. Кроме этого, у нас есть несколько иностранных цепочек, которые мы обслуживаем зимой и летом. Поэтому мы ищем новых специалистов в наш коллектив. ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ? Уметь вести диалог с заказчиками по телефону или e-mail, консультировать гостей при выборе направлений и опций в путешествии на Байкал, уверенно и компетентно отвечать на их вопросы Рассчитывать туры, составлять сметы Составлять заявки поставщикам и бронировать сервис для уже имеющихся у компании цепочек групп (в том числе иностранных) Упаковывать и верстать презентации путешествий (как в word, так и в power point) Организовывать и сопровождать (координировать) проекты – держать связь с гидами, поставщиками и турлидерами, координировать тайминг проекта Выполнять выездные задачи на Байкале – например, сопроводить группу, инспектировать новый отель, продегустировать кухню, доставить снаряжение и другие В нашей компании есть выверенные и отлаженные алгоритмы работы. Фактически, готовые решения и пошаговая схема работы есть для каждой из описанных обязанностей. Все они довольно просты и эффективны. И это не талмуд, под названием «должностная инструкция», а наш опыт и знания, которыми мы будем делиться с вами в процессе работы. Будут приветствоваться ваши инициативность, предложения и решения. С интересом обсудим ваш предыдущий опыт и подумаем, что из него можно будет встроить в наши процессы. Возможно, именно от вас придет какая-то прорывная идея! ЖЕЛАЕМЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВАМ (как профессиональные, так и личные): Мы ищем специалиста, который имеет представление о работе офиса туроператора, или хочет выйти на новый для себя уровень в этой работе. А здесь важны следующие навыки и умения: опыт работы в байкальском туроперейтинге приветствуется. Желательно умение рассчитывать программы и составлять их презентации в word или power point грамотная устная и особенно, письменная речь, т.к. львиная доля общения с заказчиками происходит через e-mail и мессенджеры понимание специфики местного туристического рынка – логистики, инфраструктуры, основных тур. локаций Байкала, знание поставщиков умение общаться с разными людьми так как мы работаем для разных заказчиков, и в сезон параллельно контролируем несколько процессов и групп, полезным будет ваше умение решать несколько задач одновременно, переключаясь с одной на одну умение уверенно пользоваться excel, word, ppt Мы должны рассказать вам, что в нашем деле бывают ненормированные рабочие дни, что иногда в сезон нужно быть круглосуточно на связи, что неожиданно могут появиться срочные задачи, что бывают тяжелые в общении поставщики и гости, а сжатые дедлайны от заказчиков, это скорее правило, чем исключение, и что со всем этим мы успешно справляемся и вас научим! ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ У НАС Работа в офисе, полная занятость. Т.к. коллектив у нас небольшой, нам важно вербальное общение друг с другом. Именно так получается эффективная и продуктивная командная работа. Наш офис находится на бульваре Гагарина, с прекрасным видом на Ангару. Мы предлагаем график в будние дни с 10:00 до 18:00 часов, возможен сдвиг с 11:00 до 19:00, или с 09:00 до 17:00 – обсуждаемо. Оплачиваемый отпуск. У нас молодая, активная, отзывчивая и опытная команда: это всегда простое человеческое общение без лишнего официоза. Перспективы роста заработной платы. Мы не будем говорить, что границ нет и всё зависит от вашего рвения, но повторимся, что кол-во качественных запросов растет. И чем больше мы продаем туров, тем больше зарабатывает каждый из нас. Постоянный рост ваших компетенций – с каждым днём вы будете оттачивать свои профессиональные навыки, становясь экспертом в байкальском туризме. Мы вам в этом обязательно поможем. ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА И УСЛОВИЯ Мы предлагаем гарантированный оклад 60 000 рублей + % от прибыли с проданных и скоординированных вами программ. Мобильную связь, конечно, оплачиваем. % выплачивается 2 раза в год – после летнего и зимнего сезонов. При активных продажах ваш средний суммарный доход прогнозируется от 80 000 рублей и выше. Например, средний суммарный доход ведущего специалиста компании за 2023 год – более 150 000 в месяц. Меня зовут Тимофей Никитин, я основатель «Байкал Топ». Благодарю вас за потраченное на нашу вакансию время.Похожие вакансии