Обязанности:
ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири. Что мы предлагаем? Удобный и современный офис с обеденной зоной, массажным креслом, кофемашиной и теннисным столом (ост. Микрохирургия глаза) Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая з/п, оплачиваемые отпускные и больничные. Постоянный рост как внутри отдела (до старшего специалиста), так и внутри компании Понятная система оплаты (оклад + KPI), все KPI реальны и достижимы, невозможного не требуем. Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц График работы 5/2 c 9.00 до 18.00 Дружная команда и поддерживающая атмосфера Корпоративное обучение, своя библиотека видеокурсов и профессиональной литературы Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнеров Компании Оплачиваем корпоративные мероприятия. Что нужно делать? Отрабатывать входящие запросы, консультировать действующих клиентов по условиям предоставления услуг (разъяснение начислений, изменение состава услуг) Контролировать качество предоставления услуг Развивать действующую абонентскую базу, подключать дополнительные услуги (без холодных звонков) Работать на удержание клиентов Работать с дебиторской задолженностью Ты нам подходишь, если: Понимаешь особенности сегмента B2B Владеешь грамотной речью с четкой дикцией, навыками ведения переговоров, деловой переписки Обладаешь высокой ответственностью за результаты; Клиентоориентирован, заинтересован в решении вопросов Абонентов и готов расти вместе с компанией. Опыт работы в телекоме, в информационных системах (CRM, биллинг, 1С, ЭДО) будет преимуществом. Что у нас интересного? Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 200 человек). Мы празднуем новый год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи. Мы проводим квизы на разную тематику и другие интеллектуальные игры. Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями. Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты.Похожие вакансии