Мы — креативная и динамичная туристическая компания "Сибирский Мир", создающая мульти активные путешествия премиум-класса с 2016 года. Наши путешествия — это больше, чем отдых. Мы организуем индивидуальные программы, которые сочетают драйв, разнообразие, незабываемые природные ландшафты и высокий уровень сервиса. Каждое наше путешествие — это продуманный сценарий, созданный по запросу клиента: мы получаем техзадание, разрабатываем персонализированную программу и воплощаем её в жизнь, уделяя внимание каждой детали. В нашу команду требуется Менеджер по продажам, который будет взаимодействовать с клиентами и создавать вместе с ними идеальное путешествие. Что ты будешь продавать: Индивидуальные путешествия по России. Активные, семейные, ВИП, корпоративные. Обязанности: Работа с клиентами: Обработка входящих заявок от клиентов (по телефону, почте, через соцсети и мессенджеры). Консультация клиентов по продуктам компании и доп. опциям. Передача ТЗ на разработку программы организатору тура. Презентация программы тура клиенту. Если необходимо, доработка программы совместно с организатором. Заключение договора с клиентом. Сбор обратной связи. Ведение задач в Bitrix24: Полное ведение всех клиентских задач в CRM-системе Bitrix24. Контроль статусов выполнения задач и их своевременное обновление. Систематизация всех данных о клиентах и турах, отслеживание прогресса по каждому запросу. Коммуникация и сопровождение клиентов: Постоянное взаимодействие с клиентом на всех этапах: от момента первого запроса до финального утверждения программы тура. Предоставление клиенту всей необходимой информации о туре, разъяснение условий и вариантов программ. Поддержание лояльности клиентов и долгосрочных отношений, выявление возможностей для повторных продаж. Требования: Опыт работы в продажах, желательно в сфере туризма, услуг или мероприятий. Умение грамотно общаться с клиентами, квалифицировать лиды и выявлять потребности. Опыт работы с CRM-системами (желательно Bitrix24), способность систематизировать информацию и работать с задачами. Способность четко и структурировано создавать ТЗ для внутренней команды на основе пожеланий клиентов. Личностные качества: Любовь к путешествиям по России — искренний интерес к природе, активному отдыху, уникальным маршрутам. Проактивность, энергичность и жизнелюбие — вы будете лицом компании, важно, чтобы клиенты чувствовали вашу увлеченность продуктом. Внимание к качеству — вы должны уметь отличать высококачественный продукт от посредственного и предлагать только лучшее нашим клиентам. Ориентация на клиента — умение работать с запросами высокого уровня, подбирать подходящие решения и выстраивать доверительные отношения. Мы предлагаем: Интересную работу с уникальными продуктами. Оклад + бонус от продаж (прозрачная система вознаграждения, ваш доход зависит от ваших усилий). Возможность роста и развития в сфере туризма и мероприятий. Работу в дружной команде, которая увлечена своим делом и всегда поддержит. Участие в поездках и мероприятиях компании, где вы сможете лично познакомиться с нашими продуктами. Работа в офисе с последующей возможностью удаленной работы и гибким графиком. Присоединяйся!
Похожие вакансии