Обязанности:
ГРУППА КОМПАНИЙ «ДОМ.РФ» реализует национальные проекты в области жилищного строительства и ипотеки. Более 25 лет мы занимаемся развитием жилищной сферы в России.В ДОМ.РФ работает более 7 тысяч человек, из которых более тысячи - это команда цифровой вертикали. Наша ИТ-команда проводит цифровую трансформацию строительной отрасли по всей России и создает инновационные ИТ-продукты для людей, бизнеса и государства Чем предстоит заниматься: Поддержка пользовательской инфраструктуры в рамках рабочих мест, стандартного ПО, оргтехники, серверного и телекоммуникационного оборудования; Диагностика и решение проблем, связанных c непрерывностью сервиса; Мониторинг работоспособности оборудования и сервисов; Патч-менеджмент и миграция на новые версии ПО; Использование средств автоматизации управления ПО и оборудованием; Поддержка инфраструктуры банкоматов и POS-терминалов (выезды при необходимости); Сопровождение систем видеоконференцсвязи в переговорных и специально оборудованных помещениях; Разработка и поддержание в актуальном состоянии документации, отчетов, учета активов; Пожелания к соискателю: Знание на экспертном уровне пользовательских и серверных ОС, стандартного ПО (офисные приложения, порталы, криптографическое ПО и т.д.), оргтехники и ПК; Знание сетевых протоколов и стека протоколов TCP/IP; Знание и опыт работы с AD, GPO, VDI/Citrix, KSC, Vlan; Являются преимуществом знание и опыт в области настройки и сопровождения; банковcкого, серверного и телекоммуникационного оборудования, VmWare ESXi; Навыки анализа проблемы у пользователя при удаленном анализе проблемы. Умение быстро диагностировать проблему, предложить ее решение, спрогнозировать сроки; Знание и понимание применения ITI; Уровень образования: Высшее; Личностные характеристики: Техническая грамотность, а также умение описывать проблемы и свои действия; Способность к самообучению; Развитое логическое мышление. Мы предлагаем: Расширенная программа ДМС, включая стоматологию; Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии; Компенсация абонемента в фитнес-клуб и обучения иностранным языкам; Доступ к корпоративному обучению по hаrd и soft skills;Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей/оператор в чат
От 20 000 до 30 000 руб.
Иркутск
АудиоПривет