Обязанности:
Функциональные обязанности • приём входящих звонков, видео-звонков; • деловая переписка, переписка с клиентами; • решение нестандартных вопросов от клиентов; • информирование клиентов (в том числе иностранных граждан) по вопросам пассажирских перевозок железнодорожным транспортом; • приём заявок на услуги. Требования • образование среднее (от 11 классов); • разговорный китайский/английский язык обязателен; • уверенный пользователь ПК; • грамотная устная речь; • высокий уровень клиентоориентированности и ответственности; • опыт работы оператором является преимуществом Базовый социальный пакет • оформление по ТК РФ; • стабильная заработная плата; • ежегодная индексация оплаты труда; • обучение за счет компании; • возможности для профессионального развития и карьерного роста; • широкая программа добровольного медицинского страхования; • программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха; • детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений; • негосударственное пенсионное обеспечение; • льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам.Похожие вакансии
Специалист контактного центра / Оператор call-центра (г. Иркутск)
От 39 700 до 53 400 руб.
Иркутск
ГАУ МФЦ ИО
Оператор call-центра / Специалист контактного центра
От 45 000 до 80 000 руб.
Иркутск
Контактный центр Тарифник