Администратор службы приема и размещения

Наш Отель – небольшая дружная компания,Мы работаем с людьми и для гостей. Поэтому мы ищем целеустремленных, ярких специалистов, не боящихся перемен в жизни, которые готовы работать в команде и развиваться вместе с ней.Мы предоставляем своим сотрудникам все условия и набор инструментов для проявления своих лучших качеств, потому что знаем - только работая с искренним энтузиазмом и увлеченностью, мы можем достигать общих целей!Отель "Очагоф" находится в исторической части города Иркутска, в 15 минутах шаговой ходьбы от достопримечательностей города. Обязанности: - бронирование номеров, ведение базы в программе Travelline;- встреча и размещение гостей;- приём и обработка входящих звонков, консультирование по предоставляемым услугам;- работа с почтой и мобильными приложениями (обработка и\или переадресация входящих писем, заявок);- работа с кассой (наличный и безналичный расчет) и офисной техникой (сканирование, распечатка документов);- бронирование номеров, выставление счетов и подготовка закрывающих документов;- контроль работы службы горничных;- отслеживание работы систем здания (видеонаблюдение, тревожные кнопки и др);- выполнение поручения гостей и руководства. Требования: - Быстрая обучаемость, внимательность;- Опыт работы в гостинице является преимуществом.- Грамотная вежливая речь на русском языке.- Знание делового этикета.- Высокие коммуникативные навыки, умение выслушать и желание помочь гостю.- Ответственность, пунктуальность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности.- Опыт работы в программах: Шелтер, 1 С отель, TravelLine будет Вашим преимуществом. Условия: - оформление по ТК ;- график сменный 1/3;- заработная плата –4200 за смену;- предоставление униформы;- обеды за счет компании;- возможности различных обучений и повышение квалификации;- возможный карьерный рост.