Обязанности:
Директор по маркетингу (крупнейший туроператор по Байкалу) Мы крупнейшая компания, работающая в приключенческом тур. сегменте в регионе. Мы делаем путешествия с высоким уровнем сервиса, который превосходит ожидания наших гостей не только по части Байкала, но и в сравнении с другими регионами России. Создаем продукт, который меняет имидж региона в лучшую сторону. В команде работают профи, лучшие в отрасли, которых мы выращиваем внутри команды. Например, мы создали свою Школу гидов, чтобы готовить нужный уровень профессионалов для наших туров. И наши гиды пользуются спросом даже в других регионах. Мы хэдлайнеры новых направлений, применяем нетривиальные решения в своей работе. К нам обращаются за экспертизой, подражают и копируют. Мы работаем не на поток, а на совесть. Один из показателей: 30% наших продаж – это повторное обращение или обращение по рекомендации. Что нужно будет делать: лидирование работы маркетинговой команды в количестве 5 человек: координация, активное руководство, выстраивание эффективных процессов, обеспечение четкой постановки задач, оптимизирование распределения ресурсов и приоритетов (мы ожидаем, что вы улучшите коммуникацию внутри команды, повысите дисциплину и ответственность за выполнение задач, а также внедрите системы наставничества и постоянного обучения); адаптация и реализация маркетинговой стратегии: определение приоритетов с учетом реалий, выбор каналов продвижения, планирование бюджетов и ресурсов; оценка тенденций рынка, поведения потребителя и конкурентов; бренд-маркетинг: поддержание имиджа компании в связке с ценностями, улучшение коммуникационной и креативной составляющей; перформанс-маркетинг: SEM, SEO, Social – оценка эффективности (аналитика, воронка, CJM), соблюдение баланса между ROI и SOV; Retention-маркетинг: email, push, промо, программа лояльности; отчетность для руководителя и встречи для координации действий с сопутствующими отделами (продажи, организаторы туров). Каких результатов ожидаем: слаженная и производительная работа команды; непрерывное профессиональное развитие сотрудников; быстрая адаптация стратегии к изменениям на рынке; оптимизация использования бюджетов и ресурсов для стабильной рентабельности; поддержание и укрепление имиджа компании, увеличение лояльности клиентов и их долгосрочной ценности. Что нужно уметь/знать: глубокие знания и зрелый опыт руководства отделом маркетинга, включая координацию команды, постановку задач и управление процессами; знание Байкальского региона, опыт в сфере туризма и сервиса желателен; владение Word, Excel, Outlook, PowerPoint/Canva, WhatsApp и Telegram – обязательно; рассылочный сервис, Яндекс.Диск, Bitrix24, инструменты аналитики (Я метрика и т.д.); сильные компетенции в интернет-маркетинге, включая SEM, SEO, SMM, аналитика, оптимизация воронки продаж и построение CJM; понимание B2B-маркетинга и специфики продвижения на рынках, что будет являться плюсом; глубокое понимание клиентского сервиса, программ лояльности и механизмов удержания клиентов; навыки адаптации маркетинговой стратегии с учетом изменений на рынке и тенденций в отрасли; опыт успешного продвижения проектов на рынок, наличие кейсов или портфолио с конкретными достижениями; знание принципов бренд-маркетинга и умение поддерживать и укреплять имидж компании в долгосрочной перспективе. знание английского языка приветствуется (но необязательно). Условия: трудоустройство по ТК РФ; испытательный срок 3 месяца; график работы с 10.00 до 19.00 или с 11.00 до 20.00; возможны командировки в Москву и другие города РФ; для кандидатов из других регионов готовы рассматривать релокационный пакет. возможность развития и роста как вертикально, так и горизонтально. к нам переезжают люди из центральной России - что говорит о том, что с нами классно!Похожие вакансии