1. Главная
  2. Компании

Работа в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НАУЧНО- ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФИРМА "ФОРУС", Иркутск

Подробнее
о компании

Вакансии компании:

Вакансии компании: 2

Оператор-диспетчер

От 37 000 до 46 000 руб. Не важно

Иркутск

Обязанности: Принимать входящие звонки и распределять их между сотрудниками; Распределять входящие обращения на почтовых ящиках и формах с сайта между сотрудниками; Работать с базой клиентов вносить в CRM-систему информацию, полученную во время разговора; Совершать исходящие звонки по пропущенным звонкам и по запросам клиентов; Формировать отчеты о проделанной работе: количество входящих, пропущенных и исходящих обращений.

Бизнес-аналитик ИТ

От 60 000 до 80 000 руб. Не важно

Иркутск

Обязанности: Анализировать и описывать процессы: выявлять, узкие места в сквозных процессах, предлагать оптимизированные сценарии как должно быть . Проектирование и документирование: разрабатывать и формализовывать сложные бизнес-требования. Создавать детальные технические задания, регламенты, схемы процессов и пользовательские инструкции. Участвовать в настройке и развитии Битрикс24: тесно работать с командой внедрения/разработки для переноса спроектированных процессов в Битрикс24. Участвовать в приемке и тестировании функционала, оценивая его соответствие бизнес-целям. Экспертная поддержка и развитие: консультировать сотрудников по работе в системе. Анализировать использование CRM и предлагать итерационные улучшения.