Обязанности:
«Реактив» — это крупнейший в России полностью удалённый аутсорсинговый контакт-центр будущего. Работаем с 2016 года.Мы работаем с крупными клиентами и известными брендами, поэтому у нас всегда интересные проекты. Сейчас мы ищем менеджеров для работы на банковских проектах.У нас есть проекты на входящих и исходящих линиях, в зависимости от этого в задачи менеджера входит:- прием входящих обращений от клиентов банка или прозвон базы клиентов;- консультации клиентов по разным продуктам,- внесение информации в CRMВсему этому тебя обучит наш опытный тренер! Мы предлагаем каждому нашему сотруднику:- полностью удаленную работу и самое удобное рабочее место - потому что Вы можете обставить только по своему желанию;- возможность работать независимо от часового пояса (на разных проектах разное время работы линии и есть возможность выбрать для себя подходящий вариант);- графики работы 5/2 и 2/2 от 30 ч в неделю в удобное время с 4:30 до 23:00 по МСК;- компания оплачивает дни обучения и стажировки;- поддержка супервайзера, менеджера и тренеров на всех этапах стажировки и работы;- оформление в компанию через самозанятость и по ТК РФ;- выплаты по графику 3 раза в месяц для новичков, после 2 месяцев работы - стандартные выплаты 2 раза в месяц. А также:- самый веселый и творческий коллектив (наши коллеги сочиняют стихи, снимают удивительные фотографии, делают настолько красивые мягкие игрушки, что мы их дарим нашим клиентам на праздники);- корпоративные встречи - мы умеем зажигать даже на онлайн-праздниках, с нами никогда не бывает скучно;- мероприятия по повышению квалификации (наш штат тренеров и наставников всегда рядом, на страже новых навыков и знаний) ;- карьерный рост в компании - это не пустые слова, т.к. 95% наших супервайзеров, 100 % рекрутеров, 90% менеджеров отдела контроля качества выросли из менеджеров контактного центра. Мы будем рады принять тебя в наш дружный коллектив, если ты:- имеешь опыт работы не менее 2-х месяцев оператором горячих линий в банковской сфере;- грамотно разговариваешь и пишешь;- уверенно владеешь ПК;- есть личный ноутбук или ПК, гарнитуру (нужны наушники с микрофоном)- стабильный интернет (не мобильный);- готов обучаться и стремишься получать новые знания;- стрессоустойчивый и дисциплинированный;- готов работать на результат и стремишься выполнять KPI и больше зарабатывать..А также твоим преимуществом будет – желание помогать людям! У нас всегда есть проекты, из которых Вы можете выбрать наиболее подходящий!Мы ждем твой отклик!Что Вас ждет после отклика:1. звонок от нашего рекрутера (если не дозвонимся, напишем в WhatsApp или Telegram)2. онлайн-собеседование в Скайпе, где расскажем про все актуальные проекты и вместе определим проект для Вас3. Велком-встреча с супервайзером, на которой Вы познакомитесь с новым руководителем4. Обучение. Его длительность зависит от проекта, его сложности и объёма базы знаний. Обучение оплачивается после выхода на линию5. Стажировка. На стажировке Вы уже работаете на линии под сопровождением менеджера, который мягко наставляет Вас и корректирует при необходимости. Стажировка оплачивается и длится 3-5 дней.Приветствуем опыт работы на позициях оператора Call-центра, менеджера по продажам, специалиста горячей линии, консультанта, специалиста поддержки клиентов в компаниях: Сбербанк, Ростелеком, Телесейлз, Ростелеком, Teleperformance, Росбанк, Тинькофф, МТС банк, Почта Банк, Банк ОТП, Комус Контакт, Телеперфоманс, Телеконтакт.Похожие вакансии
Специалист контактного центра в Финтех-сервисы Яндекса
От 43 000 до 60 000 руб.
Энгельс
Яндекс Крауд