Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей, выявление и классификация проблем. Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, обучение пользователей. Решение проблем, связанных с функционированием оборудования и программного обеспечения (как минимум - продукты Microsoft). Работа с системами диагностики и мониторинга, анализ журналов ошибок. Подготовка рекомендаций по улучшению работы оборудования и программного обеспечения. Требования: Знание аппаратного и программного обеспечения ПК, периферийных устройств и сетевого оборудования. Опыт настройки и поддержки операционных систем, офисных приложений и специализированного ПО (обязательно - продукты Microsoft) от 3 лет. Способность работать с большими объемами информации, анализировать и структурировать данные. Грамотная устная и письменная речь, навыки общения и разрешения конфликтных ситуаций. Условия: Работа в г. Энгельс, Технологический проезд
Похожие вакансии