Оператор колл-центра (входящие звонки)

Вакансия компании: ООО "МКМ МЕДИЦИНА"
 
МКМ Медицина - это областной стоматологический центр, специализирующийся на имплантации и тотальном протезировании.
помогаем вернуть вкус к жизни людям за счет доступного протезирования по системе All on 4. За 2023 год мы вернули нашим пациентам более 10 000 красивых и здоровых улыбок.
МКМ МЕДИЦИНА - это не просто один из крупнейших стоматологических холдингов, мы - единая команда с развитой корпоративной культурой, общими ценностями. Мы ценим каждого сотрудника и готовы обеспечить благоприятные условия работы с возможностью профессионального и карьерного роста в дружной команде.
 
Мы предлагаем комфортные и стабильные условия:
 

1. - Комфорт и удобство: Работайте из дома и зарабатывайте в комфорте. Вам нужен ноутбук, стабильный интернет, гарнитура – остальным мы обеспечим. Никаких поездок в офис, постоянных летучек, планерок, дресскода. Вы будете стабильно зарабатывать, консультируя клиентов по заранее разработанным скриптам.
2. - Корпоративная связь: Мы предоставим бесплатную связь для удобства работы, чтобы вы всегда были на связи с клиентами и командой.
3. - Обучение и развитие: У нас разработана программа обучения и наставничества для всех операторов. За вами будет прикреплен наставник, который всегда поможет и научит работать эффективно.
4. - Карьерный рост: уже за пол года вы сможете вырасти в старшего оператора, далее - в руководителя Call центра. Все зависит от вашего желания и амбиций.
5. - Поддержка и коллектив: Лояльное руководство и дружные коллеги всегда помогут в сложных ситуациях. Работайте в команде, где ценится взаимопомощь и поддержка. - - Четкий график работы 2/2 позволяет вам планировать свое время и иметь возможность для личных дел.

1. - Грамотная устная речь.
2. - С удовольствием рассмотрим кандидатов без опыта. Наша система обучения позволяет эффективно и комфортно входить в должность новичкам.

1. - Оператор контакт-центра - это специалист, который принимает входящие обращения и осуществляет исходящие звонки с приглашением пациентов на первичный прием.
2. - Вам нужно будет: работать с заявками пациентов, консультировать по услугам клиники, общаться с пациентами по телефону и в мессенджерах, записывать пациентов на прием и работать в медицинской программе и CRM.
3. - Основная цель оператора Call центра - дошедший до клиники пациент, мотивированный на получение услуги.