Обязанности:
В прошлом году наша прибыль выросла более, чем в два раза. Чтобы достичь еще более грандиозных целей, мы ищем в команду сильного Менеджера по сопровождению клиентов в продукт Скорозвон. Скорозвон от Naumen — это облачный сервис, помогающий бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, распознавание и анализ речи, IVR и роботов. Например, Яндекс.Такси использует наш сервис для организации поддержки пользователей, колл-центры банков - для привлечения новых клиентов. У тебя будет возможность взаимодействовать с первыми лицами компаний, прокачивать себя как профессионала, получать опыт в быстрорастущей сфере IT, работать в классной команде и достойно зарабатывать. Над чем предстоит работать: продление договоров и допродажи постоянным клиентам; помощь в решении задач клиента, консультации по услугам сервиса; предупреждение оттока клиентов; оперативное взаимодействие с техподдержкой. Чтобы справляться с задачами нужны: опыт телефонных продаж в сфере B2B, от года; умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом; желание развиваться в IT-сфере и продажах. Будет плюсом, если вы работали в сфере IT или телекома.Похожие вакансии