Обязанности:
Bronevik – это подразделение МТС Travel, которое работает на B2B-рынке больше 12 лет, являясь одним из топовых поставщиков отельного контента. В нашей системе уже 50 000+ объектов размещения на территории 4 000 населенных пунктов: от крупных отелей до небольших гостевых домов. С каждым объектом мы работаем без посредников. Так мы помогаем участникам тревел-рынка получить качественный отельный контент, а туристам – выбрать и забронировать номер онлайн по всей России и странам ближнего зарубежья. Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки.Операционный отдел работает с обращениями клиентов, бизнес тревел агентств, в том числе осуществляет обработку заявок на бронирование, запросы на подбор размещения, а также иные консультации для клиентов бизнес тревел индустрии. Чем предстоит заниматься: Обработка заявок на бронирование от клиентов Bronevik.com онлайн и офлайн (через внутреннюю CRM или путем получения заявок на другие сервисы) Прием входящих звонков Консультирование клиентов по созданным заявкам во внутренней системе Обработка запросов на наличие номеров Работа с возражениями Поддержание высокого уровня сервиса Что для этого нужно: Высшее образование в сфере туризма/ экономика/ педагогика/ психология (желательно) Рассматриваем в т.ч.студентов, желающих получить прекрасный опыт для старта карьеры Опыт работы в смежной сфере приветствуется Умеешь и любишь общаться Готовность поглощать знания и обучаться Мы предлагаем: Официальное трудоустройство Оплачиваемое обучение с наставником График работы: 2/2 сменный, день 08:00 - 20:00, ночь 20:00 - 8:00, комфортный офис в центре г. Екатеринбурга Белая заработная плата: дневная смена 3000 гросс за смену + бонусы, ночные смены 3600 гросс + бонусы Медицинская страховка ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы Оплата мобильной связи и мобильного интернета Корпоративный университет с доступом к различным вебинарам и онлайн-курсам Скидки для сотрудников компании на бронирование отелей Интересная корпоративная жизнь и работа в стремительно развивающейся компанииПохожие вакансии