Обязанности:
Вам предстоит: Управление отклонениями в показателях уровня качества сервиса: аннуляции, жалобы, просрочка; Контроль показателей качества операционных процессов; Подготовка аналитических срезов и выводов по отклонениям в операциях; Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение уровня качества работы производственных процессов и снижение потерь; Контроль запуска новых объектов. Формирование команды качества, адаптация и ввод в должность новых руководителей; Проведение аудитов эффективности работы команд контроля качества объектов; Функциональное управление командами контроля качества ФФ, административное командами качества СЦ. Мы ожидаем: Высшее образование; Опыт работы на аналогичной должности от 3х лет; Опыт управления командой от 10 человек. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; График работы: 5/2; Достойный уровень заработной платы; Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Адрес рабочего места: г. Екатеринбург, Логопарк Кольцовский тер, стр.15.Похожие вакансии