Оператор контактного центра

«Россети Урал» — крупнейшая электросетевая компания Урала и Прикамья, осуществляющая передачу электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4-220 кВ и технологическое присоединение клиентов к электросетям. Наши электрические сети окутывают миллионы домов, тысячи предприятий и сотни важнейших объектов Урала и Прикамья. Мы освещаем, присоединяем и ремонтируем. Наш штат — более 15 000 человек, но мы всегда в поиске опытных специалистов и талантливых студентов в том числе Среди нас — инженеры, мастера, кабельщики и линейщики. Юристы, бухгалтеры, специалисты it-отрасли и маркетологи. Мы разные, но всех объединяет одна цель — нести свет! Для нас важны стандарты, а не шаблоны. Мы уделяем большое внимание вопросам цифровизации отрасли, энергосбережения, защиты окружающей среды и охраны труда. Поэтому нам нужны специалисты с самых разных областей. Что мы предлагаем сотрудникам? Стать частью дружного коллектива энергетиков! Что предлагаем: Оформление в соответствие с Трудовым Кодексом РФ; Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия) + дополнительное вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики; Выплата единовременной материальной помощи при уходе Работника в ежегодный основной оплачиваемый отпуск Социальный пакет: Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию); Участие в улучшении жилищных условий Работников; Предоставление целевых квот для обучения работников и их детей в ведущих профильных вузах; Компенсация стоимости санаторно-курортных путевок для работников и их детей; Обучение Работников, подготовка, переподготовка, повышение квалификации за счет работодателя. Компенсация затрат на содержание детей Работников, посещающих детские дошкольные учреждения; Материальная помощь: рождение ребёнка/вступление в брак/потеря близкого родственника Представление Работников к наградам Компании, отраслевым, корпоративным, ведомственным наградам и почетным званиям; Выплата единовременного вознаграждения в размере одного должностного оклада Работникам, достигшим 50 лет, имеющим стаж работы в электроэнергетике не менее 5 лет; Негосударственное пенсионное обеспечение Работников в соответствии с программой НПО; Возможность карьерного роста. Обязанности: прием входящих звонков; регистрация обращений; консультации по вопросам электроснабжения. Требования: допустимое образование среднее специальное; грамотная речь и умение излагать информацию кратко, убедительно, вежливо; опытный пользователь ПК; доброжелательность, стрессоустойчивость, грамотность, ответственность. Условия: Варианты графика работы: 2/2 (день/ночь) или 5/2 с плавающими выходными; Карьерный и профессиональный рост.