Специалист по работе с клиентами

«Сумма Мнений» – профессиональное объединения судебных экспертов и экспертных организаций России. Мы ищем специалиста, который умеет работать с клиентами, не боится вести переговоры и может организовать рабочий процесс. Обязанности: консультирование (личное, онлайн (мессенджеры и почта), по телефону) клиентов по оказываемым услугам; взаимодействие с судами по экспертной деятельности 73-ФЗ; взаимодействие с исполнителями, отбор исполнителей под проекты; полный цикл взаимодействия с заказчиком: от обработки входящей заявки до передачи готового результата; поиск и расширение состава экспертов (исполнителей); ведение аналитической отчетности; формирование электронного архива. Требования: высшее образование; опыт работы в аналогичной должности; опыт работы в сфере судебно-экспертной деятельности (как преимущество кандидата, рассматриваем в т.ч. кандидатов с опытом работы судебным экспертом); умение работать с большим количеством информации; уверенный пользователь ПК (стандартный офисный пакет) и офисной техники; уверенный навык ведения деловой переписки; исполнительность, внимательность, ответственность, усидчивость, неконфликтность; грамотные речь и письмо. Условия: при трудоустройстве проводим обучение бизнес-процессу; официальное трудоустройство, оформление по трудовому договору; своевременная выплата заработной платы; работа в оснащенном офисе с развитой инфраструктурой в центре города; хорошая транспортная доступность (любой вид городского транспорта в шаговой доступности); нормированный рабочий день. Просьба при отклике на вакансию указывать ожидания по заработной плате.