Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Настройка, ведение и развитие сквозной аналитики на базе Smartis: подключение рекламных кабинетов, веб-аналитики, коллтрекинга и CRM, поддержание целостности и качества данных; Сбор, консолидация и анализ маркетинговых данных (трафик, стоимость контакта, конверсии по этапам воронки, CPL, CPA, ROMI и др.) с целью выявления точек роста и зон неэффективности; Подготовка регулярных отчётов и дашбордов в Smartis и BI-системах для руководства, маркетинга и продаж: воронки, эффективность каналов, сравнение плана и факта, динамика ключевых KP; Анализ эффективности онлайн- и офлайн-каналов: оценка рекламных кампаний, выявление неэффективных площадок, подготовка предложений по перераспределению бюджетов; Анализ поведения и пути клиента: источники трафика, сегменты аудитории, конверсия по этапам (от клика/звонка до сделки), выявление узких мест воронки; Участие в планировании маркетинговых активностей: использование исторических данных и данных Smartis для прогнозирования объёма лидов, продаж и необходимого бюджета; Постановка и контроль корректности UTM-разметки и других идентификаторов, взаимодействие с внутренними командами и подрядчиками по вопросам трекинга и качества данных; Настройка и использование системы коллтрекинга CoMagic: контроль корректности учета звонков, распределения каналов, формирование отчётов по звонкам и качеству обращений; Работа с CRM-системой Microsoft Dynamics: ведение и анализ воронки продаж, выгрузка данных для отчётности, сопоставление маркетинговых активностей с результатами по сделкам; Проведение A/B‑тестов (креативы, площадки, посадочные страницы, гипотезы по воронке), оценка статистической значимости результатов и подготовка выводов; Подготовка аналитических записок и презентаций с рекомендациями по оптимизации коммуникаций, продуктов и клиентского пути для маркетинга, продаж и руководства и другие задачи руководителя. Какие навыки и опыт вам понадобятся: Опыт работы с системой сквозной аналитики Smartis: управление источниками данных, настройка дашбордов, контроль корректности сквозных связок «реклама — обращения — сделки»; Опыт работы с системой коллтрекинга CoMagic: настройка сценариев, контроль корректности трекинга звонков, формирование отчётов по эффективности каналов на основе звонков; Опыт работы с CRM-системой Microsoft Dynamics: ведение воронки, работа с карточками клиентов и сделок, формирование и использование выгрузок для аналитики; Навыки построения отчётов в BI-системах (например, Power BI): разработка интерактивных дашбордов и визуализаций для маркетинга и продаж; Продвинутый уровень владения Excel: работа с большими массивами данных, сводные таблицы, сложные формулы, подготовка табличных отчётов по данным из Smartis, CoMagic и Dynamics; Понимание ключевых маркетинговых метрик и юнит-экономики: CPC, CPL, CPA, LTV, ROI/ROMI, конверсия по этапам воронки, стоимость привлечения клиента; Навыки интерпретации данных и формирования рекомендаций для бизнеса на основе аналитики; Умение структурировано презентовать результаты анализа и объяснять сложные вещи простым языком для внутренних заказчиков; Опыт работы в девелопменте желателен.Похожие вакансии