Специалист дежурной смены/инженер сопровождения

Ищем специалиста дежурной смены в ит-команду корпоративно-инвестиционного бизнеса.Обязанности выполнение функций первой линии поддержки при устранении инцидентов в составе дежурной смены круглосуточный мониторинг в режиме 20×5 пн–пт 02:00–22:00 и контроль стабильности работы прикладных систем работа посменная утро день поздний вечер обработка стандартных запросов от пользователей и внутренних команд выдача доступов устранение типовых ошибок и неполадок выявление диагностика и мониторинг как возникающих так и потенциальных проблем в работе систем классификация документирование и маршрутизация инцидентов и событий в соответствии с утверждёнными процедурами выполнение технических задач по администрированию настройке и поддержке ит-систем актуализация и ведение технической документации инструкций и регламентов. Требования наличие технического образования или обучение на старших курсах профильного вуза опыт администрирования и сопровождения прикладных ит-систем понимание принципов построения ит-инфраструктуры работы доменной модели active directory сетевых технологий tcp/ip а также знакомство с популярными ос windows/linux уровень английского языка достаточный для чтения технической документации базовые навыки работы с sql написание простых select-запросов опыт использования инструментов confluence git bitbucket grafana zabbix elk. Условия комфортный современный офис годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития регулярные митапы и развитое DS-community расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбер