Обязанности:
Компания ИмПарт - поставщик комплектующих для спецтехники, специализируемся на горных и строительных машинах импортного производства. На наших складах, расположенных по всей России, запчасти для экскаваторов, бульдозеров, погрузчиков и другой техники. Кого мы ищем:В отдел (службу) клиентского сервиса требуется менеджер. Нам нужен открытый и разговорчивый человек, который не воспринимает клиентов как «входящий номер», а видит в них собеседников.Главное для нас — чтобы вы не боялись общаться. Мы ждем того, кто сможет разговорить даже молчаливого клиента, снять возражения улыбкой в голосе и превратить стандартное обслуживание в приятный опыт. Чем предстоит заниматься: Консультирование клиентов по телефону, в чатах и мессенджерах по вопросам товаров компании; Отслеживание дебиторской задолженности; Выполнение плана продаж; Ваша главная задача: выстраивать долгосрочные отношения через качественное, живое общение. Никаких сложных «холодных» продаж, только работа с входящим потоком и текущей базой. Работа с возражениями, помощь в подборе оптимальных решений под запрос клиента; Сбор и анализ обратной связи для улучшения работы компании. Наши ожидания: Уверенное владение ПК ; Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в клиентском сервисе, на линии поддержки или в продажах от 1 года; Умение сохранять фокус в режиме многозадачности, ориентация на результат; Умение спокойно воспринимать возражения, не теряться в диалоге с требовательными клиентами, умение переводить конфликт в конструктивное русло. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + KPI/премии); График работы: 5/2 с 9 до 18. Полностью оборудованное рабочее место в офисе по адресу: ул. А. Полежаевой, 10А, Бизнес-центр "На Полежаевой". Обучение и адаптация с первого дня (наставник); Возможность карьерного роста; З/п 50 000 оклад+ KPI за выполнение показателей от 30 000р.Похожие вакансии