Автомобильный холдинг АМК — федеральная компания, более 30 лет на рынке автобизнеса. В портфеле холдинга официальные дилерства LADA, CHERY (TENET), XCITE, а также мультибрендовые автомобили с пробегом. Сегодня АМК — это 6 дилерских центров в Екатеринбурге, Самаре, Тольятти, Красном Яре и Серове и более 700 сотрудников, уже работающих в компании. АМК дважды вошёл в топ‑10 работодателей по версии Е1 в 2024 и 2025 годах как один из лучших работодателей региона! Компания АМК приглашает на работу специалиста клиентского сервиса! Обязанности: - Консультирование клиентов и оперативное реагирование на их запросы для поддержания положительного взаимодействия.- Построение доверительных отношений с клиентами, поиск взаимовыгодных решений.- Совместная работа с юридическим отделом.- Контроль отзывов в интернете и соцсетях.- Анализ мнений клиентов для улучшения сервиса.- Составление отчетов и ведение документации по стандартам компании.- Проведение внутренних проверок для поддержания качества обслуживания. Требования: - Отличные навыки общения, умение выстраивать отношения с клиентами и разрешать конфликтные ситуации. - Умение анализировать показатели обслуживания, выявлять узкие места и предлагать улучшения.- Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность и ориентация на результат. Условия: - График работы 5/2 с 08:00 до 17:00- Трудоустройство по ТК РФ- Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда- Скидки для сотрудников на приобретение товаров и услуги компании- Корпоративные мероприятия и бонусы- Современный автосалон нового поколения- Предоставление необходимого рабочего оборудования и инструментов
Похожие вакансии