Обязанности:
Мы ищем управляющего, который умеет выстраивать устойчивую и предсказуемую работу через людей, процессы и стандарты сервиса. В этой роли вы создаёте систему, в которой команда работает слаженно, процессы не требуют постоянного контроля, а клиент получает стабильно высокий уровень сервиса. Вы отвечаете за результат работы магазина: стабильность процессов, уровень сервиса и выполнение ключевых показателей. Ключевые задачи: Обеспечение стабильной и бесперебойной работы магазина: контроль процессов и быстрое устранение сбоев. Управление командой: постановка задач, контроль результата и развитие сотрудников. Полное погружение в продукт компании — пептиды: постепенное освоение продукта с выходом на необходимый уровень в течение 3 месяцев для контроля качества консультаций и сервиса. Выстраивание и закрепление процессов: внедрение стандартов и понятных правил работы. Настройка взаимодействия со складом и контроль исполнения заказов без потерь и задержек. Обеспечение стабильно высокого уровня клиентского сервиса на всех этапах. Контроль состояния магазина и оперативная работа с обратной связью. Мы предлагаем: Полная ответственность за результат работы магазина. Возможность выстроить систему и напрямую влиять на показатели. Перспективу роста до управления сетью (Екатеринбург / Москва). Поддержку и ресурсы для внедрения изменений. Среду, где ценится результат, а не формальные процессы. Идеальный кандидат: Опыт управления магазином или точкой продаж с задачей выстраивания процессов. Понимание, как обеспечить бесперебойную работу и высокий уровень сервиса. Опыт управления командой и ответственностьза результат. Умение работать с показателями и влиять на них. Уверенное владение CRM, мессенджерами и Excel / Google Sheets. Требовательность к качеству и внимательность к деталям. Умение держать под контролем несколько процессов одновременно. Готовность брать на себя ответственность за результат работы магазина. Hard Skills: Опыт работы в фарм / косметическом ритейле или смежных сферах — будет преимуществом. Управление операционной деятельностью розничной точки. Выстраивание и оптимизация процессов. Работа с ключевыми показателями (выручка, конверсия, средний чек). Управление качеством клиентского сервиса. Soft Skills: Лидерство и умение держать команду в рабочем тонусе. Ответственность за результат. Системное мышление. Стрессоустойчивость. Развитые коммуникативные навыки.Похожие вакансии
Управляющий медицинским центром
От 120 000 до 200 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Медицинский центр Доктор ОСТ
От 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Фанкидс
Управляющий торговым центром/Стажер (программа кадрового резерва)
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
METRO Россия
Территориальный управляющий/Региональный управляющий
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Чижик
Заведующий центром образовательных проектов и инициатив
От 120 000 до 140 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ГАПОУ СО Уральский колледж строительства, архитектуры и предпринимательства
До 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Райсан