Обязанности: Прием и обработка заявок пользователей по работе с ИС от первой линии поддержки; Сопровождение работы пользователей информационной системы на второй линии поддержки по направлениям: 1С Документооборот, 1С ЗУП; Консультирование пользователей по функционалу ИС и бизнес-процессам; Написание инструкций по работе с программой; Формирование заявок для третьей линии поддержки. Требования: Опыт работы в качестве специалиста технической поддержки; Знание платформы 1С и конфигураций 1С ЗУП, 1С Документооборот на уровне продвинутого пользователя; Опыт написания инструкций и технической документации; Наличие сертификатов от фирмы 1С приветствуется. Условия: Работа в крупной, стабильной компании с численностью персонала около 7 000 сотрудников; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию; ДМС после окончания испытательного срока; В компании приветствуется профессиональный рост и развитие: реализуются программы обучения и повышения квалификации; Стабильная, конкурентоспособная заработная плата: выплаты два раза в месяц; ежегодная индексация.
Похожие вакансии