Обязанности:
Аккредитованная ИТ-компания, официальный партнер 1С ищет энергичного и внимательного к деталям специалиста, который станет связующим звеном между клиентами и командой. Ваши задачи: Сопровождение клиентов на всех этапах работы с компанией: от первого обращения до решения сложных вопросов. Подготовка документов для оплаты услуг, контроль поступления оплат, напоминание о продлении сервисного обслуживания. Составление и согласование договоров, коммерческих предложений. Приём и регистрация задач от клиентов, распределение их между сотрудниками. Консультации и обучение клиентов по работе с сервисами 1С, подготовка инструкций и презентаций. Проведение встреч и переговоров с клиентами, решение возникающих вопросов. Ведение и актуализация клиентской базы в CRM, анализ обратной связи. Участие в развитии продаж и совершенствовании клиентского сервиса. Отчетность. Наши ожидания: Релевантный опыт работы от 1 года. Умение грамотно и понятно излагать мысли, как устно, так и письменно. Навыки работы с документами, внимательность к деталям. Знание основ работы с CRM-системами и офисными программами. Готовность обучаться новым продуктам и сервисам (особенно 1С). Ответственность, инициативность, умение работать в команде. Стремление помогать клиентам и находить решения в нестандартных ситуациях. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата. График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00. Работа в офисе компании — дружная команда, поддержка и обмен опытом. Возможности для профессионального роста и развития. Интересные задачи и постоянное общение с людьмиПохожие вакансии
Специалист по сопровождению клиентов
От 45 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Яндекс Команда для бизнеса
Специалист по сопровождению клиентов
От 70 000 до 90 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ЮК Максимальная Защита
Главный специалист по сопровождению корпоративных клиентов
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Авангард, АКБ
Менеджер по сопровождению клиентов
От 85 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Callibri
Менеджер по сопровождению клиентов
От 70 000 до 90 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ЮК Максимальная Защита
Менеджер по сопровождению клиентов
От 100 000 до 160 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Первый визовый центр (ИП Цапенко Елена Юрьевна )