Обязанности: - Организация работы клиники. Обеспечение эффективного функционирования всех подразделений, оптимизация процессов обслуживания и сопровождения пациентов; - Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов, развитие лояльности к компании и продуктам, удержание клиента, выявление потребностей, решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами и предложениям; - Управление персоналом. Набор, обучение и руководство стоматологами, медицинскими сёстрами и другим персоналом клиники. Создание эффективной команды и поддержание положительного рабочего климата. Обучение, наставничество для администраторов; - Внесение предложений, согласование с отделом маркетинга и реализация маркетинговых стратегий для привлечения новых пациентов, создание позитивного имиджа клиники, работа с отзывами и рекомендациями. Поддержание и развитие долгосрочных отношений с пациентами; - Ведение отчетной документации (табель учета рабочего времени и др), контроль заполнение мед.карт врачей, работа в чатах и ведение собраний филиалов с подведением итогов месяца по главным/ключевым показателям Требования: Опыт работы старшим администратором/управляющим стоматологической клиникой от 1 года; Высшее образование приветствуется (особенно в сфере медицины); Понимание кассовой дисциплины, документооборота в мед.организации; Понимание ключевых показателей бизнеса; Ведение, отслеживание реализации КПЛ Условия: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы; Возможность получения премий при выполнении плана Работа в крупной сети стоматологических клиник "Первая цифровая стоматология" в молодом, дружном, интеллектуальном и амбициозном коллективе ДМС для сотрудников льготы для всей семьи на лечение Проф.гигиена полости рта включена каждые 6 мес оплата делового костюма для работы
Похожие вакансии
Директор филиала (лизинг, г. Екатеринбург)
Договорная
Екатеринбург
Универсальная лизинговая компания