Обязанности:
Мы - IT-стартап Аишка, отдел продаж и клиентского сервиса. 🕺 Мы разрабатываем собственные платформы и решения, которые упрощают взаимодействие между бизнесом и клиентами. Работаем с разными нишами, но на данный момент основное направление - бизнес в сфере лазерной эпиляции. Сейчас мы расширяем команду и ищем оператора колл-центра / менеджера по работе с клиентами - человека, которому комфортно общаться с людьми и доводить клиента до записи. 🧡 Что предстоит делать • Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах - помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали. • Работать с тёплой и ранее обращавшейся базой клиентов - исходящие и входящие звонки. • Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым и понятным языком. • Информировать об акциях и помогать подобрать оптимальный курс процедур. • Вести аккуратную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients. 😱 Что для нас важно • Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года - удалённый формат будет плюсом. • Уверенная работа в AMO-CRM - обязательно, опыт с Yclients будет преимуществом. • Стабильный интернет от 30 Мбит/с, компьютер и гарнитура. • Грамотная устная и письменная речь. • Умение работать в режиме многозадачности. • Опыт в сфере косметологии или медицины будет плюсом, но не обязателен. • Ответственность, адекватность и умение работать в команде. Наша ключевая задача - качественно провести клиента по воронке и довести его до записи в бизнес, сохранив приятный клиентский опыт на каждом этапе. 🫶 Что мы предлагаем • Полностью удалённую работу. • График 2/2 с 09:00 до 22:00 по мск • Обучение по продукту и поддержка на старте. • Доход - 20 000 ₽ оклад + до 50 000 ₽ за выполнение KPI. • Официальное трудоустройство и стабильные выплаты 2 раза в месяц. • Оплачиваемый отпуск и больничные. • Команду, где ценят спокойную коммуникацию и человеческий подход 🙌 Если откликается формат и задачи - я свяжусь с тобой, передам подробную информацию! Если вы не готовы прислать свою видеовизитку - прошу, не откликайтесь на данную вакансию, чтобы сохранить время и себе, и нам ♥️Похожие вакансии
Оператор call-центра/Специалист по записи клиентов
От 90 000 руб.
Екатеринбург
Лазарева Яна Алексеевна