Автомобильный холдинг АМК — федеральная компания, более 30 лет на рынке автобизнеса. В портфеле холдинга официальные дилерства LADA, CHERY (TENET), XCITE, а также мультибрендовые автомобили с пробегом. Сегодня АМК — это 6 дилерских центров в Екатеринбурге, Самаре, Тольятти, Красном Яре и Серове и более 700 сотрудников, уже работающих в компании. АМК дважды вошёл в топ‑10 работодателей по версии Е1 в 2024 и 2025 годах как один из лучших работодателей региона! Компания АМК приглашает на работу бухгалтера первичной документации! Обязанности: - Консультирование клиентов и оперативное реагирование на их запросы для поддержания положительного взаимодействия.- Построение доверительных отношений с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций и поиск взаимовыгодных решений.- Совместная работа с юридическим отделом по досудебному урегулированию споров и защите интересов компании.- Мониторинг отзывов в интернете и соцсетях с подготовкой аргументированных ответов.- Анализ опросов клиентов для выявления и устранения проблем в сервисе.- Подготовка отчетов и оформление документации по корпоративным стандартам.- Организация внутреннего аудита и проверок для поддержания качества обслуживания.- Участие в автосалонах и других профильных мероприятиях, помощь в реализации маркетинговых задач. Требования: Отличные навыки общения, умение выстраивать отношения с клиентами и разрешать конфликтные ситуации. Умение анализировать показатели обслуживания, выявлять узкие места и предлагать улучшения. Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность и ориентация на результат. Условия: график работы 5/2; трудоустройство по ТК РФ; скидки для сотрудников на приобретение и услуги компании.
Похожие вакансии