Менеджер по туризму (входящий трафик)

Если ты обожаешь туризм как и мы и хочешь иметь работу, которая приносит не только классный доход, но и возможность путешествовать, летать в командировки по разным странам, иметь классное окружение, не упусти свой шанс! NADOTUR (Надежное Агентство Для Отдыха) - Туристическая компания с 18-летним опытом на рынке и ежегодным ростом х3. У нас десятки тысяч довольных клиентов из разных уголков России и мира. ОТ НАС: Большое количество заявок (собственная клиентская база за 18 лет работы и постоянная лидогенерация: большой входящий поток заявок), возможность зарабатывать и расти вместе с нами. Оклад (почасовая ставка на удаленном графике) + %, потолка не существует (ты сам можешь влиять на результат!) Обучение за счет компании (собственная Академия турагентов: за неделю ты узнаешь больше, чем Федор Конюхов:) Поездки заграницу (инфо-туры) Льготные условия для личных путешествий и отдыха Обязанности Обрабатывать входящие обращения (заявки/звонки/мессенджеры) и доводить до оплаты. Подбирать туры под запрос клиента: отели/перелёты/страховки/доп. услуги, давать 2–3 сильные альтернативы. Бронировать и сопровождать заявки у туроператоров/поставщиков, контролировать оплаты/документы/сроки. Вести клиентов в CRM: статусы, задачи, комментарии, причины отказа, повторные касания. Сопровождение туриста до возвращения (по регламенту) + сервисные допродажи. Требования Опыт работы в туризме от 1 года (продажи туров/сопровождение). Навыки продаж: выявление потребностей, работа с возражениями, закрытие сделки, переписка “по делу”. Уверенная работа с мессенджерами и CRM (или готовность быстро освоить). Самоорганизация на удалёнке: быть на связи в рабочие часы, соблюдать стандарты ответа и ведения заявок. Грамотная письменная речь, внимательность к данным туристов и документам. Будет плюсом: премиум/индивидуальные туры, визовые вопросы, опыт активных допродаж, высокая конверсия. УсловияПолностью удалённая работа, понятные регламенты, CRM, база знаний, шаблоны сообщений.Адаптация: обучение продукту/скриптам/CRM + наставник (первые 2–4 недели). Прозрачные KPI: скорость ответа, конверсия, выполнение плана, качество ведения CRM.Профессиональный рост: старший менеджер / ведущий .В сопроводительном письме попросите кандидата указатьОпыт (компания/сегмент/годы),любимые направления,средний чек и конверсию (если знает),с какими туроператорами/CRM работал(а),какой график готов(а) держать на удалёнке (5/2 или 2/2 с полной занятостью) МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: Готовность и желание зарабатывать Грамотная речь, быстрая обучаемость, активная жизненная позиция Знание навыков и технологии продаж является преимуществом Наличие собственной клиентской базы приветствуется, но не обязательно Опыт зарубежных поездок будет большим плюсом Если ты ждал знак и подарок судьбы - это он!