Администратор магазина

О компании — Пептидные технологии меняют представление о здоровье и долголетии: мы объединяем науку, превентивную медицину и современный сервис. Мы растём быстро, ценим инициативу, заботимся о сотрудниках и работаем в команде, где каждый видит результат своей работы и реально влияет на жизнь тысяч людей. Мы ищем продавца-консультанта, который будет сопровождать клиентов на каждом шаге, помогать им выбирать продукты, давать грамотные рекомендации и создавать атмосферу доверия и заботы. Ваша задача — делать так, чтобы каждый клиент чувствовал внимание, заботу, понимал пользу продукта и возвращался снова. Обязанности: 1. Консультация клиентов по вопросам подбора товаров и использования продукции. 2. Обработка заказов в системах управления заказами. 3. Решение спорных ситуаций с клиентами, службами доставки и поставщиками. 4. Обслуживание клиентов на кассе розничного магазина, соблюдение кассовой дисциплины. 5. Ведение документооборота и работа с поставщиками. Ценный конечный продукт вашей работы: Довольный клиент, который получил квалифицированную консультацию, корректно оформленный заказ и своевременное решение любых вопросов. Мы предлагаем: Полную занятость с графиком 5/2 с 10:30 до 19:30. Работа в стабильной компании с выстроенными процессами и понятными задачами. Обучение продукту, стандартам сервиса и внутренним инструментам. Комфортную рабочую атмосферу и поддержку команды. Возможность профессионального развития и совершенствования навыков продаж и клиентского сервиса. Стабильную белую зарплату без задержек. Наш идеальный кандидат: Имеет понимание основ нутрициологии, диетологии и здорового образа жизни; желательно наличие медицинского или фармацевтического образования. Готов работать с клиентами в онлайн- и офлайн-форматах. Имеет грамотную устную и письменную речь, пунктуален. Имеет опыт работы в продажах или клиентском сервисе 1–3 года. Ответственный, внимательный и готов доводить задачи до результата. Hard skills: • Навыки продаж и консультирования клиентов. • Базовые знания нутрициологии и фармацевтики. • Работа с заказами и документооборотом. • Уверенное владение MS Excel. Soft skills: • Эмпатия и клиентоориентированность. • Терпение, стрессоустойчивость и умение удерживать диалог. • Системность, аккуратность и внимание к деталям. • Высокая самоорганизация и пунктуальность.