Обязанности:
Callibri — федеральная IT-компания. Мы делаем маркетинговые сервисы для бизнесов по всей России, входим в топовые martech-рейтинги и ежегодно растем быстрее рынка.Привет! Меня зовут Седымов Никита, я руковожу командой клиентской поддержки Callibri.Мы в поиске человека, который поможет нашим пользователям чувствовать, что они в надёжных руках. Ты будешь первым, к кому обратятся за помощью — а значит, от твоего внимания, знания продукта и умения объяснять зависит настроение и доверие наших клиентов.Если тебе нравится разбираться в деталях, общаться с людьми и находить решения — тебе к нам. Обещаю, будет интересно, местами непросто, но всегда с поддержкой команды. Что тебе предстоит делать: Обрабатывать входящие звонки и обращения в чатах; Помогать текущим клиентам с вопросами по продукту, работе личного кабинета; Решать несложные технические проблемы; Помогать в установке и настройке продуктов; Устранять неисправности и сбои в сервисах Callibri. Мы ожидаем, что ты: Грамотно излагаешь мысли - письменно и устно; Быстро схватываешь новую информацию; Базовые навыки работы с web ПО (Браузер); Умеешь работать с большим количеством задач одновременно. Преимуществом будет: Понимание процессов IP-телефонии и верстки сайта; Опыт работы с входящими звонками или в call-центре; Образование в области компьютерных технологий, прикладной информатики или математики-информатики. Взамен ты получишь: Заработную плату от 65 000 до 80 000р. на руки; Официальное трудоустройство; Эффективное обучение на старте, мы закрепим за тобой наставника, который будет помогать тебе добиваться результатов; IT ипотеку, отсрочку от армии; Работу в стильном офисе в центре города с отдельным входом (без душных лифтов и кучей соседей на этаже), классные зоны для отдыха, комфортное рабочее месте с техникой Apple; ДМС с отличным списком клиник; Веселую корпоративную жизнь (сплавы, мафия, настольные игры, выезды на природу, турниры по компьютерным играм). Если чувствуешь, что тебе с нами по пути, оставляй свой отклик и наш HR свяжется с тобой!В сопроводительном письме коротко опиши ситуацию, когда тебе пришлось быстро разобраться в незнакомой системе или проблеме.Похожие вакансии
От 79 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
Сбербанк России, ПАО
От 44 600 до 46 400 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
Дом.ру
От 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо, Уральская
Слон-Электроникс