Рассмотрим кандидатов без опыта работы (есть обучение) Обязанности: Консультирование клиентов по всем каналам связи (телефон, email, чат). Регистрация и обработка заказов, возвратов и рекламаций. Решение проблемных ситуаций и работа с возражениями. Выявление потребностей клиентов и координация со смежными отделами для их удовлетворения. Ведение клиентской базы в CRM-системе. Сбор обратной связи и подготовка отчетности для руководителя. Соблюдение стандартов обслуживания и KPI (например, уровень сервиса, удовлетворенность клиентов). Погрузо-разгрузочные работы на складе (помощь старшему кладовщику); Набор товаров по накладным; Расстановка товара по местам хранения; Инвентаризация (квартальная); Поддержание чистоты и порядка на складе. Требования: Образование среднее специальное; ПК - уверенный пользователь, знание 1С Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, порядочность, аккуратность, внимательность к деталям. Условия: Заработная плата: оклад 75 000 до вычета НДФЛ + годовая премия за выполнения плана по прибыли филиалом; Оформление в соответствии с ТК РФ, оплата больничного, отпуск 28 дней; ДМС после года работы в компании; Одежда и обувь по сезону; Возможность профессионального и карьерного роста; График работы 5/2 с 9.30 до 18.00 (сб., вс. - выходные дни)
Похожие вакансии
Ученик водителя погрузчика (ричтрака) с функциями кладовщика
От 65 000 до 77 000 руб.
Екатеринбург
Группа СВЭЛ