Обязанности:
Ищем аналитика данных BI в управление клиентского сервиса. Данных много: каждый месяц 1400 специалистов решают до 500 тысяч вопросов, количество обращений растет на 10% ежегодно. Что мы делаем Собираем данные из всех сервисов инфраструктуры поддержки Контура для отчетности различных команд. Настраиваем импорт данных для аналитических процессов и отчетности. Разрабатываем отчеты и процессы обработки данных, проводим их оптимизацию. Создаем и поддерживаем инфраструктуру для хранения данных, удобства аналитики и отчетности. Предоставляем методологическую и аналитическую поддержку по импортируемым нами данным, ведем документацию по ним. Задачи Разрабатывать и поддерживать BI-отчетность: Power BI, Apache Superset. Производить полный цикл работ по отчетности — от интервью заказчика, аналитики потребностей до сдачи отчета или дашборда с документацией для пользователей. Поддерживать актуальность и работоспособность дашбордов и обновлений данных, обрабатывать ошибки. Консультировать пользователей, помогать с интерпретацией данных, объяснять логику расчетов метрик. Дорабатывать дашборды: добавлять фильтры, улучшать UX, вводить новые метрики по запросу. Формулировать требования к витринам данных, участвовать в проектировании хранилищ вместе с командой аналитиков. Курировать BI-разработку в группе, в том числе валидировать дашборды коллег-аналитиков и делиться знаниями внутри команды. Проводить оперативный анализ (Ad-hoc), искать решения бизнес-вопросов, на которые нельзя ответить с помощью готовых отчетов. Технические навыки Знание SQL на уровне middle: разработка и оптимизация сложных запросов, хранимых процедур и функций. Опыт работы со службой отчетов SQL Server (SSRS). Практический опыт анализа данных, в том числе способность контролировать рабочий процесс самостоятельно, выявлять и исправлять ошибки. Практический опыт самостоятельной разработки отчетов, виджетов с использованием современных BI-платформ: Power BI, Apache Superset. Здорово, если вы можете быстрого осваивать новые BI-платформы. Практический опыт самостоятельной разработки полного цикла отчетности. Знание и навык применения современных архитектур аналитических хранилищ данных. Практический опыт работы с СУБД Postgres, MS SQL, ClickHouse. Опыт разработки процедур сбора и обработки данных (ETL, ELT), желательно с применением современных платформенных средств, например Apache Airflow. Опыт проектирования концептуальных, логических и физических моделей данных. Уверенное владение Git/GitLab, понимание принципов построения конвейеров CI/CD. Навыки технического документирования решений, а также формирования документации для пользователей, описания процессов. Будут преимуществами: знание и практическое применение Python, участие в проектах по разработке и внедрению технологий искусственного интеллекта в качестве аналитика данных, системного или бизнес-аналитика. Нетехнические навыки Развитые коммуникативные навыки: способность эффективно взаимодействовать с коллегами, брать в работу и корректно предоставлять обратную связь, аргументированно отстаивать точку зрения, четко и структурировано формулировать мысли, грамотно излагать их устно и письменно. Умение задавать вопрос «Зачем?» и выявлять проблематику, докапываться до сути. Системное мышление: умение выделять главное, расставлять приоритеты. Инициативность и самостоятельность. Мы предлагаем Комфортные условия труда в офисе на Радищева, 28.Также возможные форматы работы: гибридный или удаленный. Пятидневную рабочую неделю с плавающим началом рабочего дня. Выбирайте сами, во сколько приступать к работе, чтобы успеть выполнить задачи в срок. Полугодовую премию по результатам выполнения задач. Внутренние профессиональные сообщества, обмен опытом между командами, участие в конференциях. Корпоративную жизнь в том формате, который вам комфортен. У нас есть спортивные и творческие мероприятия, онлайн- и офлайн-активности. Возможность экспериментировать. Мы толерантны к ошибкам, главное — делать из них выводы.Похожие вакансии
От 100 000 до 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
От 130 000 до 140 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Россети Урал
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Maxim technology
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Аспэкс
От 100 000 до 120 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
ИнСетКом
Договорная
Екатеринбург. Станции метро: Чкаловская, Геологическая, Площадь 1905 года, Динамо
Монетка, Торговая сеть