Обязанности:
Привет!В международный холдинг сферы Gaming мы ищем несколько Support Heroes со знанием иностранных языков! Чем предстоит заниматься: Общаться с игроками в чатах и тикетах - помогать решать их проблемы, объяснять простым языком иногда сложные вещи, желать им хорошего дня и, в целом, provide amazing customer service :) Эскалировать сложные кейсы ответственным командам в компании в Slack и Jira; Следить за обновлениями процедур и новостями в Slack и Confluence. Чего мы от тебя ожидаем: Знание английского на уровне В2 и выше; Знание одного из дополнительных языков обязательно: польский, немецкий, французский или итальянский языки; Высокий уровень эмпатии и доброжелательность; Способность к быстрому обучению; Грамотная письменная речь и быстрая скорость печати. Что мы предлагаем: Удаленная работа в молодом коллективе с коллегами из разных стран :) Официальное оформление по ЭТК; График работы 2/2/2: 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходных либо ночные смены; Возможность быстрого карьерного роста; Корпоративные скидки на изучение иностранного языка и занятия спортом; Скидка 50% на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live. Бонус на день рождения; 3 дополнительных оплачиваемых sick days и другие "плюшки" компании.Похожие вакансии
Customer Support Specialist (English, French, German, Spanish, Polish, Italian, Portuguese)
Договорная
Екатеринбург
Heroes of Support