Обязанности: - прием, регистрация и мониторинг выполнения обращений на первой линии техподдержки- консультирование и выполнение начальной поддержки пользователей- диспетчеризация и эскалация обращений на следующие линии поддержки- информирование пользователей о состоянии обращений по запросу пользователей Основные требования:- высшее образование (техническое, математическое)- опыт работы на аналогичной должности будет являться преимуществом- продвинутый пользователь программных продуктов Microsoft - опыт работы в Terminal Server, Active Directory Условия: официальное трудоустройство, своевременная выплата зарплаты иногородним - хостел или частичная компенсация аренды жилья частичная компенсация транспортных расходов доставка работников из городов – спутников (Невьянск, Новоуральск, Ревда) льготная ипотека для дефицитных специалистов корпоративное обучение санаторно - курортное лечение подарки к праздникам культурно-массовые мероприятия для работников и членов их семей бесплатные секции для работников (йога, танцы, волейбол. футбол) оказание материальной помощи работникам в соответствии с коллективным договором
Похожие вакансии