Обязанности:
О нас: Наша группа Компаний - это сеть дилерских автоцентров, успешно работающих на автомобильном рынке Свердловской и Челябинской областей с 2002 года. Входит в ТОП 10 лучших дилеров среди Российских регионов. Мы одни из лидеров рынка. За 20 лет работы мы выстроили развитую региональную сеть. Мы- это опыт 1000 сотрудников, которые постоянно совершенствуют свою экспертность, развиваясь вместе с компанией. Нас выбирают опытные и начинающие специалисты для отличного старта и дальнейшего развития своей карьеры в сфере автомобильного бизнеса. Мы ищем в свою команду клиентоориентированного администратора торгового зала.Рассматриваем кандидатов без опыта работы! Что мы предлагаем: - Официальное оформление по ТК РФ (также, мы предоставляем ознакомительный день для принятия решения, чтобы у Вас была возможность понять подходим ли мы Вам, а Вы нам);- Своевременную, конкурентоспособную и полностью официальную оплату труда (выплаты 2 раза в месяц);- Сменный график работы: с 09:00 до 21:00, возможность совмещать учебу с работой;- Кафе на территории автосалона;- Парковка для сотрудников;- Учитывая масштабы Компании, есть перспектива карьерного роста!;- Команда опытных коллег и наставники, которые помогут быстро адаптироваться и влиться в работу. - Место работы - г. Екатеринбург, ул.Щербакова Ваши будущие задачи:- Встреча и координирование посетителей дилерского центра;- прием и распределение телефонных звонков;- фиксация клиентов в CRM- ведение отчетности.- Работа с входящими заявками Клиентов с сайтов- Соблюдение стандартов обслуживания Клиентов;- Ведение ежедневной отчетности;- Поддержка бизнес-процессов компании- Осуществление телефонных опросов клиентов после сервисного обслуживания по системе NPS (индекс удовлетворенности клиентов);- Работа с карточками клиентов в электронной системе сбора и хранения данных;- Работа с результатами исследований по полученной обратной связи от клиентов;- Составление и представление всем заинтересованным подразделениям, в том числе руководству, отчетов по форме, установленной на Предприятии;- Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам обратной связи удовлетворенности клиентов. Мы ожидаем, что Вы: - Обладаете отличными коммуникативными способностями;- У Вас ярко-выраженные личностные качества: доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, пунктуальность, обучаемость, умение работать в команде;- Вы уверенный пользователь ПК (Excel, Word);- Вы умеете пользоваться оргтехникой. Если Вам интересна данная вакансия, скорее отправляйте резюме и уже в самое ближайшее время мы встретимся и обсудим детали:) До встречи!Похожие вакансии
Администратор в Автосалон. Официальный дилер СHERY
До 40 000 руб.
Екатеринбург
Автобан-Березовский-Плюс
Автомеханик (в официальный дилер LADA)
От 80 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург
Лучшие работодатели Урала
Автослесарь/автомеханик по ремонту автомобилей в Автосалон (официальный дилер CHERY)
От 80 000 руб.
Екатеринбург
Автобан-Березовский-Плюс
Менеджер по продажам автомобилей официальный дилер Chery
До 250 000 руб.
Екатеринбург
Лучшие работодатели Урала